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Questions Fréquemment Posées
Obtenez des réponses aux questions courantes sur nos plans tarifaires de vidéo IA et le système de crédits.
Les crédits sont facturés par seconde de vidéo générée selon la résolution. Une vidéo de 5 secondes en 720p coûte 45 crédits (9 crédits/sec). Une vidéo de 5 secondes en 1080p coûte 80 crédits (16 crédits/sec). Les crédits ne sont déduits que pour les générations réussies — les générations échouées sont automatiquement remboursées.
Basique est pour explorer la plateforme. Standard est le plan principal pour les créateurs réguliers. Professionnel est pour les utilisateurs à haut volume qui ont besoin de plus de crédits, d'un accès plus rapide à la file et de plus de générations simultanées.
Oui, vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Si vous rétrogradez, vous conserverez les avantages de votre plan actuel jusqu'à la fin de votre période de facturation. Les annulations prennent effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour tous les plans payants. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 7 premiers jours, contactez notre équipe d'assistance pour un remboursement complet. Les crédits utilisés pendant cette période n'affecteront pas votre éligibilité au remboursement.
Oui. Notre plan Basique est gratuit et comprend 10 crédits d'inscription pour explorer la plateforme. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer. Passez à Standard ou Professionnel pour commencer à générer des vidéos complètes.
Les utilisateurs du plan Basique ont des droits d'utilisation commerciale limités. Les abonnés aux plans Standard et Professionnel ont des droits d'utilisation commerciale complets, ce qui signifie qu'ils peuvent utiliser le contenu généré à des fins commerciales, marketing, travail client et même vendre le contenu qu'ils créent.
Nous acceptons les principales cartes de crédit via Stripe.
Non. Les crédits achetés et les crédits d'abonnement n'expirent pas.
